Sistemas y Procesos Yani Coach

✅ CHECKLIST – PAGO FALLIDO

🔹 CUANDO LLEGA EL EMAIL DE PAGO FALLIDO

  • Desactivar acceso al curso en Systeme.io (solo cursos premium o Sala Diamante VIP).

  • Registrar el caso en la planilla de pagos fallidos.

  • Contactar a la clienta por email y WhatsApp usando el mensaje correspondiente (1°, 2° o 3° intento).

  • Enviar screenshot al grupo de WhatsApp con:

    “Pago fallido – acceso removido y mensaje enviado ✅”

    ( repetir el mismo proceso para cada pago fallido de la misma clienta )

    CUANDO EL PAGO ENTRA

  • Reactivar acceso al curso en Systeme.io.

  • Enviar email de confirmación de reactivación a la clienta.

  • Enviar screenshot al grupo de WhatsApp con:

    “Pago recibido – acceso reactivado ✅”

  • Actualizar la planilla de pago

    SI ES CEO ACADEMY (4.º PAGO FALLIDO)

  • Agregar etiqueta: “ELIMINACIÓN CEO ACADEMY POR FALTA DE PAGOS”.

  • Guardar cambios y verificar y controla que se le haya revocado el acceso a todos cursos de Ceo Academy